1. Collecte des Données
Paylo attache une grande importance à la confidentialité de vos informations. Nous collectons différents types de données pour vous fournir nos services :
- Informations d'identité : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email.
- Informations de bien : Adresses des biens, descriptions, documents locatifs (baux, états des lieux).
- Informations financières : Historique des paiements, quittances (nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire, ceux-ci sont gérés par nos prestataires de paiement sécurisés).
2. Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fourniture du service : Gestion des comptes, traitement des paiements, génération de documents.
- Amélioration : Analyse de l'utilisation pour optimiser l'application.
- Communication : Envoi de notifications, d'alertes de paiement ou d'informations importantes sur le service.
3. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec des tiers de confiance uniquement dans le cadre strict de l'exécution du service :
- Prestataires de paiement pour la validation des transactions.
- Hébergeurs de données pour le stockage sécurisé.
- Autorités légales si la loi nous y oblige.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération (chiffrement SSL, pare-feux, contrôles d'accès stricts).
5. Vos Droits
Conformément aux réglementations sur la protection des données (notamment RGPD et lois locales applicables), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de rectification de vos données.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits directement depuis votre espace compte ou en nous contactant.
Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits sur vos données, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@paylo.ci
Adresse : Rue k22, Cocody deux plateaux, Abidjan